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售后服务


售后措施


 

 
    企业答应对设备实行终身维修,设备发生故障,派专人提供24小时全天性服务;质保期为12个月,质保期内:免费提供维保服务,并免费对出现故障的配件进行更换,若主机出现重大质量问题,更换主机;若因人为、不可抗力损坏,对出现故障的配件按照本钱价进行更换。质保期以后定期对设备运行做跟踪回访,并免费为甲方培训维修、维保人员及相关技术支撑,以本钱价提供配件。
    售后服务

smiley日常维护
   每个月巡检一次。
   1年检查一次、加油、年检。
   2年易损件检查。
   3年左右检查、更换需要更换的易损件。
   5年中期检查:轴承、齿轮、滚轮、更换需要更换的易损件。

smiley质保、维修
   
质保期为自相关质检机构对设备检验合格并颁发《机械式停车设备安装改造重大维修监督检验报告》之日起12个月止;如因我司设备和安装质量原因导致设备出现故障,我司会在接到客户方通知后的6小时(200公里内)内赶到现场处理惩罚故障,负责免费维修保养;
    中国人民财产保险股份有限企业为机械式见好就收才是赢m9728co承保因产物质量造成的第三者责任险(备注:遵照保险企业保险条例的要求,客户方需于设备现场配备具有上岗资格的操纵人员,并准确记录事故发生过程,且及时报险,保险企业方可受理);
    客户方应按我司提供的设备使用说明书对设备进行正确操纵,因客户方人员(客户方指派的设备操纵人员,以及车辆驾驶人员等)操纵失误造成设备故障,不属于我司免费保修范围;但我司在接到客户方通知后的2个时(50公里-100公里)内到场修理,相关维修费用由客户方负担。

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服务答应


 

 
我企业对客户实行保姆式服务,具体内容如下:
①免费为您提供车库方案规划设计;
②免费为您调试设备直至验收合格,办证;
③免费为您选配车库辅助系统; 
④终生提供设备维修服务;
⑤提供整机1年的免费保修服务;
⑥免费代办设备长途运输;
⑦免费为您安装所购置的设备; 
⑧免费提供售前、中、后各种技术支撑服务;
⑨免费培训设备操纵及维修人员;
⑩免费办理设备保险并提供回访服务。

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